إرجاع السلع

نقدم سياسة الإرجاع الشاملة، إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100% عن السلع التي تم تسليمها. الملاحظة: يجب اتباع عملية الإرجاع التالية أو قد لا نقدر على الاستبدال أو تقديم استرداد. يرجى أيضًا ملاحظة: لا نتحمل المسؤولية ولا نسترد المبلغ من حيث شأن المخزون المتأثر بظروف خارجة عن إرادتنا. يتضمن ذلك التلف والإهمال عند الاستلام والتخزين في الظروف المناخية (مثل درجة الحرارة القصوى التي تؤثر على السلع المعينة. ستلتصق السلع ببعضها البعض أو يكون مظهرها متغيرًا قليلاً ولكن طعمها لم يتغير)، والتلف التي تسببها أطراف ثالثة. كذلك أيضًا الصيف الحار.

إذا كنت ترغب في إرجاع السلع لأي سبب، فيرجى إخطارنا طلبيتك لأي السلع لم تكن راضيًا عنها في غضون 48 ساعة بعد استلام . لكي ترتيب عملية إرجاع، يرجى الاتصال بنا وإخبار خدمة العملاء برقم طلبك، والسلع التي تريد ارجاعها وسبب الإرجاع. سنرسل لك رقم ترخيص إرجاع فريد والعنوان الذي ترجع السلع إليه.

تحتاج إلى حزم هذا السلع بشكل آمن ويتضمن أيضا:

رقم طلبك

رقم ترخيص الإرجاع

أ يحتاج إلى الاستبدال أو استرداد المبلغ أم لا

سبب إرجاع السلع

يرجى التأكد من أن السلع التي تعيدها محتفظة في الحالة الأصلية وفي عبوة أصلية والفاتورة أو نسخة قائمة التعبئة.

بعد استلام السلع، سوف نفحص السلع المرتجعة وسنرتب لإرجاع السلع في الظروف المناسبة. استرداد المبلغ / استبدال المنتج متاحة فقط للسلع المعيبة التي كانت معيبة بشكل واضح في وقت الشحن.